Críticas
para Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG, Eitorf, Alemania
3.8 de 5 estrellas23 críticas
5 Estrellas: | 10 | |
4 Estrellas: | 5 | |
3 Estrellas: | 2 | |
2 Estrellas: | 5 | |
1 star: | 1 |
Críticas 1 - 23 de 23
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El hotel y el bar
4.0 de 5 estrellas6 agosto 2023via iPhone-App
Hoy tocamos esto bajo la lluvia. El lugar todavía está en muy buenas condiciones.
Pero lo que tienes que decir es que si estás aquí como huésped del hotel, a las 21:00 te dicen, última ronda y te puedes quedar sentado hasta las 21:30. Creo que definitivamente solo vale una estrella.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
8 agosto 2023- Traducción automática
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Estimada Sra. Friedel, Antes que nada, muchas gracias por la buena calificación y por no dejar que la lluvia estropeara su diversión. En cuanto a tu crítica: Por supuesto, esta referencia a la… Más
Estimada Sra. Friedel, Antes que nada, muchas gracias por la buena calificación y por no dejar que la lluvia estropeara su diversión.
En cuanto a tu crítica:
Por supuesto, esta referencia a la "última ronda" solo se aplica al restaurante, que luego cierra después de la cena para abastecerse del desayuno.
Tenemos un gran bar al que invitamos a los huéspedes después. Aquí, por supuesto, puede terminar el día en un ambiente acogedor y con una amplia variedad de bebidas hasta pasada la medianoche.
En este sentido, su crítica puede ser puesta en perspectiva y así obtendremos también el 5* en su próxima visita.
Atentamente
Pedro Hilla
-Director general-
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¿Podrías hacer más de eso? sin servicio de 4 estrellas
2.0 de 5 estrellas14 julio 2022
Estuve por segunda vez durante 2 días en julio para jugar al golf en el resort Heckenhof. Los campos de golf están bien mantenidos, desafortunadamente a menudo hay más tréboles que césped en las calles, pero todo es jugable. Habitaciones lamentablemente sin aire acondicionado, terrazas y balcones sin sombra.
Hermosa terraza del restaurante con vista a los campos de golf, pero sin servicio después de las 10 p.m. a pesar del mejor clima. Restaurante con servicio abre a las 18.30 horas; Eso significa que después de la ronda de golf puedes comprar bebidas embotelladas en el bar, pero tienes que prescindir de lujos como el hielo o incluso el limón en un vaso, pagas casi 3 € por una botella de coca cola de 0,2 l.
Creo que la ensalada de patata y la albóndiga son inferiores, incluso el pastel parece salido del congelador.
La cena estuvo bien, el desayuno me pareció bueno. Servicio amable y atento, en la recepción bastante brusco y frío.
Decepcionante para 4 estrellas, mala relación calidad-precio.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
20 julio 2022- Traducción automática
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Estimado Sr. Linus, gracias por sus comentarios, incluso si no son tan buenos para nosotros. Estoy satisfecho con los comentarios positivos sobre el campo de golf y la gastronomía (desayuno y cena,… Más
Estimado Sr. Linus, gracias por sus comentarios, incluso si no son tan buenos para nosotros.
Estoy satisfecho con los comentarios positivos sobre el campo de golf y la gastronomía (desayuno y cena, servicio amable).
El trébol en las calles está absolutamente a la vista. Desafortunadamente, no es posible pelear contra él de manera efectiva con este clima, pero todo está preparado y se llamará tan pronto como el clima lo permita.
Las restricciones en la gastronomía nos resultaron muy difíciles.
¡Hemos diseñado que esto sea mínimo (de lunes a jueves), de lo contrario, el personal está disponible de 6:30 a. m. a 10:00 p. m.! a disposición.
Desafortunadamente, la situación actual del personal en el sector de la restauración, sobre la que se puede leer en los medios de comunicación todos los días, tampoco deja indiferente a Gut Heckenhof. Además, siempre hay fallas debido a enfermedades corona.
Por supuesto, esta situación no es agradable para el huésped individual que se ve afectado.
Pero con esta medida podemos al menos satisfacer a la mayoría de todos los huéspedes con el servicio completo.
A este respecto, solo podemos pedir su comprensión y, por supuesto, nos esforzaremos por eliminar estas restricciones lo antes posible.
Atentamente
Pedro Hilla
-Director general-
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Fin de semana largo de golf 03.06-06.06.21
5.0 de 5 estrellas7 junio 2021
Muchas gracias por un fin de semana largo y maravilloso. Incluso durante Corona nos sentimos "como si estuviéramos de vacaciones". Campos de golf en perfecto estado. Incluso si no son tan fáciles ... "Golpear la calle" ayuda a evitar el rough;).
Personal muy amable, especialmente Nadja en la brasserie, muchas gracias.
Definitivamente regresaremos y contaremos a muchos golfistas sobre el Heckenhof.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
7 junio 2021- Traducción automática
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Estimado huésped, muchas gracias por su calificación positiva, que demuestra que se sintió completamente como en casa en Gut Heckenhof. Es muy agradable poder dar la bienvenida a huéspedes… Más
Estimado huésped, muchas gracias por su calificación positiva, que demuestra que se sintió completamente como en casa en Gut Heckenhof.
Es muy agradable poder dar la bienvenida a huéspedes satisfechos nuevamente después del largo cierre y estaré encantado de felicitar al personal que pudo hacer que su estadía fuera tan buena a pesar del largo descanso y el muy corto tiempo de espera.
¡Ya estamos deseando volver a visitarnos y solo traemos algunos amigos con usted!
Atentamente
Peter Hilla
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Estancia de golf del 23.9 al 25.9.2020
2.0 de 5 estrellas28 septiembre 2020
A pesar del período de sequía más prolongado, el campo sigue siendo relativamente jugable, incluso si la calle es parcialmente irregular (hoyos). Desafortunadamente, el semi-rugoso en el borde es tan alto que no puedes encontrar más bolas allí. Se nos había prometido semanas antes que podríamos jugar en los tres campos; este compromiso ya no era válido en el sitio y tuvimos que jugar amarillo / verde dos veces seguidas.
El "restaurante" (te sientas allí como en una cantina mejor) tampoco era recomendable: los platos del buffet eran en su mayoría fríos y el sabor recordaba a comida congelada. Además, teníamos algunas chinches en la habitación, que no contribuyeron al carácter agradable.
Ya estábamos en Gut Heckenhof hace unos 8 años y estábamos encantados en ese momento, ¡esta vez muy decepcionados!
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
29 septiembre 2020- Traducción automática
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Estimada Sra. Sieglinde, muchas gracias por su calificación, aunque esta vez no sea tan positiva como nos gustaría. En el lado positivo, encontró que el lugar es aceptable y está bien, a pesar de los… Más
Estimada Sra. Sieglinde, muchas gracias por su calificación, aunque esta vez no sea tan positiva como nos gustaría.
En el lado positivo, encontró que el lugar es aceptable y está bien, a pesar de los grandes problemas de sequía. Los greens se encuentran actualmente en las mejores condiciones, lo que es particularmente apreciado por muchos golfistas.
El semi-rough se corta a 8 cm, probablemente se refirió a los 2 anchos de segadora ásperos por la hierba alta.
Cuando estuvo de visita, el hotel estaba completamente ocupado, incluidos grupos, además de torneos de golf, etc.
A menudo, no es posible mover los lugares para jugar individualmente. Por lo tanto, la recepción o la oficina de VA no están autorizadas para asumir los compromisos adecuados, porque eso solo conduce a la decepción. Me gustaría disculparme por esto y lo discutiremos nuevamente con los empleados.
En el restaurante, obviamente se sentó en la brasserie, que en realidad no está destinada a huéspedes individuales por la noche. También hay dos salones de restaurante bien equipados. Debido a la "Corona" y las regulaciones de distancia vigentes, nos vemos obligados a distribuir a los huéspedes en las 3 habitaciones de tal manera que se tengan en cuenta las regulaciones de distancia. Esto requiere una cierta asignación de las plazas debido a los grupos existentes. Lamento que hayas terminado en la brasserie, realmente no era agradable con el ajetreo y el bullicio.
Su juicio sobre la comida está en clara contradicción con los comentarios muy positivos sobre nuestro concepto de buffet, que se ha ofrecido con mucho éxito durante un año. Los alimentos congelados no están representados allí y todos los platos calientes están inevitablemente sobre platos calientes y también bajo lámparas de calor desde arriba.
No había "chinches" en las habitaciones. Según el servicio de habitaciones, se trataba de bichos completamente inofensivos. Todas las habitaciones fueron aspiradas inmediatamente después de la notificación, lo que desafortunadamente no descarta una nueva infestación con la ventana abierta. Eso no es agradable, pero también hay pequeños "efectos secundarios" de la naturaleza en Gut Heckenhof.
Lamento sinceramente que esta vez su estancia se haya visto empañada por las circunstancias descritas, que comprendo muy bien y que, naturalmente, lamento.
Puede estar seguro de que nuestro equipo hace todo lo posible para garantizar que nuestros huéspedes tengan una estancia agradable y relajante. Como ya ha estado con nosotros dos veces, es posible que tenga la oportunidad de experimentar: "¡Experimente todas las cosas buenas la tercera vez!"
¡Estaríamos encantados si le dieras a Gut Heckenhof esta oportunidad!
Saludos cordiales y cordiales
Peter Hilla
-Director general-
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El estado del lugar es malo - el servicio de recepción es deficiente
2.0 de 5 estrellas6 septiembre 2020
Ayer estuve allí por primera vez (campo rojo / amarillo).
El campo está en muy mal estado, las calles están muy accidentadas, muy desniveladas con baches y matas de hierba.
Se ve igual de mal alrededor de los greens: hay muchas zonas calvas en los primeros. Luego se airearon y lijaron los greens, ni una palabra al registrarse en la recepción, eso es malo porque un compañero de equipo había registrado una ronda de EDS. Sin comentarios de la recepcionista, es imposible dejar esto sin mencionar.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
7 septiembre 2020- Traducción automática
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Estimado Sr. Diversión, gracias por su calificación, incluso si no es la esperada. Desafortunadamente, casi ha atrapado el peor momento. Los greens se airearon la semana pasada y eso se prolongó… Más
Estimado Sr. Diversión, gracias por su calificación, incluso si no es la esperada.
Desafortunadamente, casi ha atrapado el peor momento.
Los greens se airearon la semana pasada y eso se prolongó debido a la lluvia. La información sobre esto está en la página de inicio y está disponible en la recepción.
Aun así, la recepción definitivamente debería haberle informado de esto. Eso se discute de inmediato.
Me gustaría disculparme por esto.
Desafortunadamente, las calles y los jardines frontales han estado sufriendo la sequía por tercer año consecutivo. Para los pre-greens hay un programa especial de procesamiento y resiembra, que comienza hoy.
Espero que puedas darle a Gut Heckenhof otro canal y luego deshacerte de mejores críticas.
Atentamente
Peter Hilla
-Director ejecutivo-
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Sistema con potencial
3.0 de 5 estrellas30 junio 2020
Durante muchos años he jugado este sistema en juegos privados y de liga de vez en cuando. También he estado en el hotel antes. El diseño de los campos y el terreno, no demasiado plano ni realmente montañoso, son perfectos para un campo de golf. La vista desde la terraza de la casa club en el campo es simplemente genial. Las habitaciones son bonitas y modernas. El papeleo es un poco engorroso. Para un pequeño torneo con amigos, primero se debe escribir un contrato con 7 u 8 páginas. Todo está en la lista. Quién juega con quién cuándo y cuándo obtienes las cartas, cuándo vuelves a la casa club y si y qué se come y se bebe. Y, por favor, no cambie nada: es demasiado complicado y, de nuevo, requiere mucho trabajo. El personal es amable, pero desafortunadamente no se les permite tomar muchas decisiones y siempre tienen que hacer muchas llamadas.
Grandes y muy, muy bonitos y lentos greens. Las calles son así y luego así. Bastante lleno de baches, baches en todas partes, luego se detienen muchos mechones de hierba. ¡Y el trébol florece tan hermosamente! Especialmente en el borde en el semi tan alto que puedes perder bolas allí. No está bien. Es solo un lugar en la provincia.
Casa club grande y moderna. Muchas habitaciones y grandes terrazas. También hay un bonito bar. Realmente no quiero decir mucho sobre la comida. Comidas preparadas y pasteles industriales descongelados a precios como si fueran cocinados usted mismo. Por la noche, lamentablemente, solo buffet, también mucho congelador y comodidad. Reservar en un hotel está bien, pero es demasiado caro como huésped de un día. No, gracias. El desayuno es genial Con jugo y vino espumoso y panecillos frescos y mucha variedad.
Conclusión: El enfoque aquí no está en el golf. En las manos adecuadas y con la pasión necesaria, puede convertirse en una perla.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
1 julio 2020- Traducción automática
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Estimado invitado (italianos renanos), muchas gracias por su evaluación detallada. Su opinión es realmente una buena ayuda, ya que es justa y objetiva, y resalta los puntos positivos y negativos. Con… Más
Estimado invitado (italianos renanos), muchas gracias por su evaluación detallada. Su opinión es realmente una buena ayuda, ya que es justa y objetiva, y resalta los puntos positivos y negativos.
Con las formalidades contractuales tratamos de transmitir el más alto grado de claridad entre "cliente y contratista. Están estandarizadas y también deben orientarse hacia grandes contratos con una multitud de características especiales, etc. Sus puntos de mantenimiento en el lugar se comunican de inmediato a greenkeeping. Con Esto es una cosa para los tréboles: en primer lugar, casi no se permiten antídotos, y en segundo lugar, para combatir condiciones climáticas muy especiales para utilizar las medidas de manera efectiva.
Es una pena que no te haya gustado el buffet, ha sido especialmente elogiado desde su presentación.
Como tenemos el 95% de los huéspedes del hotel, es importante señalar que la relación calidad-precio es adecuada.
Los requisitos de Corona no hacen que sea fácil para los restaurantes y toda la empresa, pero la sangre vital de todos los empleados está ahí y, en tiempos normales, también creamos una percepción de nuestros huéspedes que va más a la "perla".
Gracias de nuevo con mis mejores deseos para una gran temporada de golf!
Peter Hilla
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Servicio
2.0 de 5 estrellas14 junio 2020
Teníamos 5pers. Reservamos un acuerdo de golf de 3 días, que nos gustó en (casi) todos los puntos. Lamentablemente, hubo una crítica desagradable que eclipsó la impresión general positiva.
Debería explicarse por sí mismo que debe cumplir con ciertas especificaciones (distancia / requisito de máscara, etc.) en el tiempo de Corona que actualmente no es fácil. Pero como invitado en el patio y el área de servicio, ser arrogante y preocupado por el personal de servicio arrogante es completamente inapropiado.
Si la higiene es tan importante por estas razones, el mantenimiento regular de la habitación también debe llevarse a cabo, ¡desafortunadamente tuve que deshacerme de la ropa interior usada por el predecesor!
Por el momento, la gastronomía siempre está feliz de dar la bienvenida a sus huéspedes nuevamente, desafortunadamente nos faltó esa sensación. ¡Todavía pasamos buenos días soleados en un campo de golf bien cuidado!
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
15 junio 2020- Traducción automática
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Estimado Sr. Pit 24: Gracias por sus comentarios y los puntos positivos de su estadía en Gut Heckenhof. Lamentamos que su buena impresión haya sido nublada por los dos puntos negativos y pondremos el… Más
Estimado Sr. Pit 24: Gracias por sus comentarios y los puntos positivos de su estadía en Gut Heckenhof.
Lamentamos que su buena impresión haya sido nublada por los dos puntos negativos y pondremos el tema "amabilidad del cliente" en la agenda en nuestra próxima reunión de equipo para el personal de servicio.
Desafortunadamente, a menudo no es fácil para los empleados en estos tiempos hacer cumplir las reglas necesarias entre nuestros huéspedes. Si bien la mayoría de los invitados se adhieren a las pautas, siempre hay extravagantes, lo que hace que sea muy difícil para los empleados hacerse valer. Entonces los nervios pueden estar desnudos.
Reg. Le pregunté a nuestro servicio de limpieza sobre el tema del servicio de limpieza, que no encontró ropa tirada en la basura. ¿O no fueron las habitaciones sino el vestuario general? Por supuesto, puede suceder que algo quede y solo se pueda descubrir y desechar durante la limpieza diaria al día siguiente.
Todavía un "lo siento" por los dos puntos.
¡Pero me complace que Gut Heckenhof te haya acompañado como "días hermosos y soleados en un campo de golf bien cuidado"!
Saludos cordiales
Peter Hilla
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Una instalación muy agradable para jugadores de green fee
5.0 de 5 estrellas12 febrero 2020
El campo de golf de 27 hoyos está muy bien cortado e interesante para todos los niveles de habilidad. El paisaje circundante es muy hermoso. En mi opinión, el lugar ha mejorado cada año en los últimos años. Precio: el rendimiento es muy bueno. Para mí, el bar o lounge también es lo más destacado. Bar y personal de recepción muy amable y competente. Definitivamente siempre vale la pena un green fee para mí. Un consejo: los miércoles golf masculino - super organizado por el capitán masculino.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
14 febrero 2020- Traducción automática
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Hola Sr. Bruns, muchas gracias por su muy buena reseña. Estoy satisfecho con los elogios por el espacio, pero también por la nueva área del bar-salón. Quizás pueda visitarnos en Rheingolf, donde… Más
Hola Sr. Bruns, muchas gracias por su muy buena reseña. Estoy satisfecho con los elogios por el espacio, pero también por la nueva área del bar-salón.
Quizás pueda visitarnos en Rheingolf, donde tenemos una oferta de green fee lista para usted.
Esperamos su próxima visita.
Sinceramente tuyo
Peter Hilla
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Elogio para el hotel
5.0 de 5 estrellas16 septiembre 2019
De inmediato:
Nunca he jugado este curso y, por lo tanto, no puedo calificar.
Pero realmente me gustaría elogiar al hotel por el coraje de actuar contra los empacadores de pan.
¡Lo que ves a menudo te pone los pelos de punta! Como familias enteras se suministran por 2 días.
Si todos los invitados hicieran eso, entonces esa sería la rotación de un puesto de bocadillos.
1,90 euros es algo justo. ¡El carnicero Meier exige más!
Hola Heckenhof. Ahora tengo que acompañarte en un viaje al norte.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
18 septiembre 2019- Traducción automática
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Gracias por tu aporte. Siempre tratamos de transmitir esta actitud a los huéspedes que no (quieren) compartir nuestra política comercial con respecto al "pan para la ronda". Quizás su contribución… Más
Gracias por tu aporte.
Siempre tratamos de transmitir esta actitud a los huéspedes que no (quieren) compartir nuestra política comercial con respecto al "pan para la ronda".
Quizás su contribución contribuirá a una mejor comprensión.
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que, por supuesto, hay muchos invitados que reciben el servicio de pan positivamente.
Saludos cordiales
Peter Hilla
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Bonito complejo de golf... pero
2.0 de 5 estrellas15 septiembre 2019
Era de 13.-15. Septiembre de 2019 con mis tres hijos y algunos amigos de golf en el complejo de golf Heckenhof. Jugamos los tres lugares. Los campos de golf están en buenas condiciones, especialmente excelentes greens, en esta época del año. El Semirough es demasiado alto para mí con 20 cm de hierba colgante. Pero es cuestión de gustos. Sin embargo, pierde para el área semi-rugosa inusualmente muchas bolas, con tiempos de búsqueda realmente innecesarios. Las casas de huéspedes, las habitaciones y el restaurante son buenos y cumplen con el estándar esperado.
No cabe en absoluto la recepción, al mismo tiempo secretaría de golf, a la impresión general positiva.
Quería recoger mi carrito de golf antes de la ronda. Allí aprendí de un caballero en la secretaría, que esto no iría, solo media hora antes de mi hora del tee. También es mi objeción, pero todavía necesito recoger mi bolso en la casa de huéspedes y cargarlo, también me gustaría traer el DR, poner algo y el chippen se encontró con oídos sordos. Nada que hacer No hay posibilidad! Además de una regulación tan extraña, fue la siguiente nota de los caballeros "Entonces echen un vistazo a nuestros términos y condiciones, ya que pueden leer eso" completamente al lado de la pista. La persona que ha establecido esta regla de 1/2 hora, de hecho, puede perdonar eso con "ignorancia de las prácticas habituales", pero un invitado para referirse a una objeción legítima a los términos y condiciones, es de hecho un NoGo y la arrogancia no a superar Lástima una casa bien administrada, no más énfasis en la calidad en el área de recepción y la secretaría de golf. ¿No debería ser esta área un mascarón de proa?
Por cierto, debe mencionarse que si toma un rollo del desayuno en la ronda, es dinero para pagar. Pero todos pueden desarrollar su propia opinión.
Debido a la insuperable arrogancia en la secretaría solo dos puntos
Para nosotros, Gut Heckenhof nunca más
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
16 septiembre 2019- Traducción automática
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Estimado Sr. Kessler: Ante todo muchas gracias por los puntos positivos que experimentó durante su estadía en Gut Heckenhof. Campo de golf, sala, restaurante calificado como bueno, que son los… Más
Estimado Sr. Kessler: Ante todo muchas gracias por los puntos positivos que experimentó durante su estadía en Gut Heckenhof.
Campo de golf, sala, restaurante calificado como bueno, que son los parámetros importantes de un breve descanso de golf.
Al cuadrado: el Semirough generalmente se corta a 8 cm. Los Greenkeepers actualmente están trabajando duro con el daño diario del jabalí, posiblemente el Semirough ha permanecido allí durante una semana. Pero esa es la excepción, 8 cm la regla.
Pido disculpas por la insatisfacción en la recepción. El tiempo de entrega de los carros hemos aumentado inmediatamente a 1 hora. El empleado encontrado tiene su lugar el 01.10. Octubre terminado.
Eso no debería ser realmente una razón por la forma en que lo has experimentado. Les puedo asegurar que los otros empleados son extremadamente amigables y se esfuerzan y que hemos anclado explícitamente este punto en la filosofía de la compañía que cada empleado acepta y firma al comienzo de su actividad en Gut Heckenhof.
Finalmente una palabra sobre el tema "pan para la ronda de golf"
Percibimos esto como un servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Para extender el desayuno a un almuerzo para llevar, como a menudo hemos experimentado, donde los rollos y las frutas desaparecen secretamente en su bolso, no nos parece justo. Sin embargo, un rollo ocupado por el deseo y el estado de ánimo del invitado con una servilleta y una bolsa por 1,90 €, es bueno y barato.
Sería bueno si piensas de nuevo en una visita a Gut Heckenhof.
Definitivamente eres bienvenido.
Sinceramente
Peter Hilla
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Completamente satisfecho
5.0 de 5 estrellas24 junio 2019
Si está buscando un lujo innecesario o concede importancia a los cuerpos monetarios, esto probablemente sea incorrecto.
Pero si está buscando rondas de golf placenteras junto con un breve descanso, encontrará todo lo que hace que sea un día de golf perfecto en el Heckenhof.
Nosotros (dos parejas) estuvimos en Corpus Christi durante un breve descanso de 2 días en el complejo. Las diferentes habitaciones están distribuidas en varias casas independientes y ofrecen todo lo que espera como huésped "normal". El estándar es bueno y está absolutamente actualizado. Jugamos los tres cursos existentes en dos días en diferentes combinaciones. Todos se mezclan maravillosamente en el paisaje y, a menudo, ofrecen una magnífica vista del valle. A pesar de que había muchas cosas por la tarde, en ninguna parte fallaron las operaciones del juego. Hay un total del paisaje de calles típicas y variadas con algunas pistas anchas, pero lateralmente con muchos árboles a los que se les permitió donar las bolas, a menudo sombrean...
El buffet era delicioso en las dos noches y variado.
Por encima de todo, el personal en el mostrador, el servicio de cocina y también en el bar fueron extremadamente amables y con un buen humor contagioso. Ciertamente no fue nuestra última visita...
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
26 junio 2019- Traducción automática
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Estimados clientes, gracias por su excelente calificación, lo que demuestra que se ha sentido cómodo con nosotros. Estoy particularmente satisfecho con los elogios para los empleados. Sus comentarios… Más
Estimados clientes, gracias por su excelente calificación, lo que demuestra que se ha sentido cómodo con nosotros.
Estoy particularmente satisfecho con los elogios para los empleados.
Sus comentarios son tanto una confirmación como un incentivo para que podamos continuar ofreciendo el estándar que siente a nuestros huéspedes.
Esperamos su próxima visita.
Sinceramente
Peter hilla
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Buenos 27 hoyos en un entorno tranquilo.
4.0 de 5 estrellas30 mayo 2019
Última jugada el 1.5.2019. El campo de 27 hoyos más el curso corto de 6 hoyos con negocios hoteleros adjuntos es un poco jwD cerca de Bonn en el Rhein-Sieg-Kreis / Oberbergischer Kreis en absoluta paz y naturaleza. Solo las torres de electricidad en el recorrido rojo (carriles 1-3) perturban un poco el paisaje. Para alcanzar el campo de prácticas y el primer tee del campo rojo, así como el curso corto, uno tiene que cruzar una carretera más grande que divide el terreno. Los tres bucles de 9 hoyos están estructurados de manera muy diferente. En algunos casos, también hay algunas diferencias / inclinaciones de altura / patas de perro y peligros de agua para jugar. Un punto culminante (pero más bien insuperable para los principiantes) es el doblaje de un biotopo en el 9. amarillo. De lo contrario, debe evitar el rudo y tener en cuenta uno u otro límite. Básicamente, pero también debería hacer frente debido a las calles en su mayoría abiertas y alta HC. La condición estaba bien, aunque la una o la otra no era óptima. En general, el modo de juego es bastante flojo y, por lo general, siempre se obtiene una hora de inicio en uno de los tres bucles. Sin embargo, incluso los vuelos con alto HC pueden estar por delante de usted. La recepción en la secretaría es amable y profesional. Obtienes un cuadro de mando personalizado. Usted puede ahorrar un 20% en el green fee si compra una tarjeta de servicio para huéspedes por un solo pago de 5 € y pague con ella. Al mismo tiempo, puede usar el mapa para salir del estacionamiento y creo que también para balones de distancia. Como regla general, el restaurante ofrece buena comida y puede sentarse al sol frente a la moderna casa club en la terraza. Si toma el camino o está cerca, definitivamente puedo recomendar una ronda, siempre y cuando no espere una pradera.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
2 junio 2019- Traducción automática
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Estimado Sr. Reiner, muchas gracias por su calificación, que es abrumadoramente positiva. Es motivación y confirmación para el equipo al mismo tiempo. Déjame hacer una breve nota sobre la condición… Más
Estimado Sr. Reiner, muchas gracias por su calificación, que es abrumadoramente positiva. Es motivación y confirmación para el equipo al mismo tiempo. Déjame hacer una breve nota sobre la condición del lugar.
Tienes el lugar el 01.05. grabada. Especialmente en las calles y en las paradas, sufrimos mucho por los daños extremadamente secos del año pasado y apenas tuvimos un clima de crecimiento.
Hoy en día, ya hay una imagen completamente diferente. Las calles se presentan en verde exuberante y hace 12 días hemos completado con éxito la certificación de principios de año de los greens.
Casi se puede hablar de un "prado precioso".
Inténtelo de nuevo con la tarjeta de servicio al cliente, incluso a precios razonables.
Sinceramente
Peter hilla
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Anlage super, el servicio podría ser mejorado
4.0 de 5 estrellas25 abril 2019via iPhone-App
El hotel está limpio y bien mantenido. La zona de sauna es genial. Aquí es sorprendente que se use tan poco. Sin embargo, puede ser extraño que un artesano recorra el área. Eso es un poco extraño.
El restaurante y el menú son excepcionales.
Solo el servicio necesita mejorar. Desafortunadamente, se necesita mucho tiempo para ordenar nuevamente después del primer pedido. A menudo no hay personal de servicio cercano.
Los cursos son muy agradables y adecuados para todas las clases de discapacitados. Los greens están en buen estado y bastante exigentes. 2,70 € por una carga de bolas en el rango pero es demasiado caro.
El personal de la secretaría es muy agradable y flexible.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
26 abril 2019- Traducción automática
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Estimado Sr. Thomas P., muchas gracias por su excelente evaluación, pero también crítica, de su estadía en Gut Heckenhof. Las áreas que son esenciales para unas vacaciones de golf han sido descritas… Más
Estimado Sr. Thomas P., muchas gracias por su excelente evaluación, pero también crítica, de su estadía en Gut Heckenhof.
Las áreas que son esenciales para unas vacaciones de golf han sido descritas positivamente. Para el equipo esto es tanto motivación como aspiración. Su crítica del servicio, que al comienzo de la temporada en realidad no es del 100%, suponemos. Los nuevos empleados, la dificultad de conseguir trabajadores calificados, así como el inicio de la temporada, siguen mostrando una clara necesidad de mejora, pero están trabajando a toda velocidad. Estamos seguros de que esta deficiencia que ha identificado pronto podrá ser erradicada.
Una breve nota sobre el Rangebällen: usualmente de 20 a 25 bolas por canasta gastada, con nosotros 35, así que deberíamos estar en las bolas al precio normal.
Estaré encantado de darle la bienvenida pronto a Gut Heckenhof.
Traducido por Google.
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Servicio de huéspedes subterráneo
1.0 de 5 estrellas18 septiembre 2018
De antemano: el complejo en sí (hotel, restaurante, comida, campo de golf) está básicamente bien. De lo contrario, el invitado (aquí internamente llamado "usuario") no es el rey, sino solo "pagador". Estuvimos allí con 24 golfistas hombres durante 4 días y hemos jugado al golf a excepción de las ventas considerables en el catering. El personal siempre es amigable y servicial, pero la administración con las reglas que cubre el invitado (los usuarios) es increíble. No puedo y no quiero enumerar las muchas pequeñas cosas ridículas aquí, pero como viajero frecuente solo puedo decir: ¡Nunca he experimentado tanta inflexibilidad en todo el mundo ...! ¡El gerente rara vez está allí y, por lo tanto, no quería hablar!
La condición del campo de golf dejó mucho que desear. Ese no tiene fairways verdes después de un verano caluroso y seco para disculparse. Pero podrías regar los greens y las tees. Las deducciones fueron en su mayoría hechas de tierra marrón, alrededor de los greens tendría que marcar partes grandes como un piso en reparación. Los greens en sí no fueron cortados, lentos e infieles... A petición suya, usted recibió la información, la atención del curso se subcontrataría..., lo que no me importa en duda como un "usuario".
De camino a casa investigué: el propietario vive en Kitzbühel y controla bien la empresa desde la distancia, en el sitio web hay un "hotel, casa, lugar y orden de juego" en más de 5 páginas DIN A4. y en qué casos se le privará del permiso de uso. Todos pueden pensar de su parte.
Conclusión: ninguno de los 24 golfistas varones visitará este complejo en los próximos 20 años. Hay cientos de otros lugares para dar la bienvenida a los huéspedes y brindarles servicio y dónde gastar mi dinero.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
19 septiembre 2018- Traducción automática
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Para los "comentarios preliminares", les agradezco mucho, en realidad reflejan lo que se transmite en la gran mayoría de las revisiones por parte de nuestros invitados. Nuestro equipo se lleva muy… Más
Para los "comentarios preliminares", les agradezco mucho, en realidad reflejan lo que se transmite en la gran mayoría de las revisiones por parte de nuestros invitados.
Nuestro equipo se lleva muy bien con los invitados.
En este caso, sin embargo, recibí quejas masivas todas las noches. Los caballeros se habían decidido después de la cena en el restaurante "POKERNÄCHTE" para organizarse y no debían moverse contra 0: 30-1: 00 como solos invitados que dejaban la casa. Las fuerzas de servicio fueron abusadas verbalmente y tratadas agresivamente todas las noches. Se solicitó a la mitad de la noche que trajeran al director / gerente gerente, quien se suponía que iba a pronunciar un discurso con 24 hombres ebrios.
¡Hubiéramos renunciado gustosamente a estos invitados!
El gerente, que también es dueño de la planta, ha establecido un equipo muy bueno con un excelente gerente de operaciones locales y, de hecho, no está involucrado en las operaciones diarias. Eso sucede más a menudo. El gerente se tomó un breve descanso (los primeros días libres de la temporada) en el momento en cuestión y, por lo tanto, no pudo intervenir con los hombres.
Después de 3 meses sin lluvias significativas y temperaturas constantes de alrededor de 30 grados, el lugar ha sufrido mucho. Los Greekeeper tienen con gran dedicación (riego diario a mano a partir de las 4:30 de la madrugada) lo que prevenía lo peor y recibían los greens en un estado muy bueno confirmado por muchos huéspedes.
Conclusión: ¡el mejor mira las muchas y muy buenas críticas de los otros huéspedes!
Peter Hilla
-Geschäftsführer-
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Excursión relajada - hermoso lugar
4.0 de 5 estrellas24 junio 2018
Un pequeño y agradable hotel de golf en Westerwald. Súper buena recepción. Pero en general, tal vez porque acabo de llegar de Irlanda con esa hospitalidad insana, esa terrible regulación inflexible. Estuvimos allí en el transcurso de un evento y teníamos nuestra tarjeta en el restaurante. Solo quería el schnitzel sin los platos de acompañamiento en la lista. En realidad quería 2.50 € adicionales, porque esta sería una solicitud especial. Increíble! El Proshop es un poco desfavorable en el sótano en un rincón "muy" pequeño. Eso debe ser optimizado. Las habitaciones de la casa 5 estaban muy bien amuebladas. El Schlepperei con el equipaje fue difícil, ya que no hay ascensor disponible. Jugué el P, grabado amarillo / verde. El lugar es realmente agradable. Súper bien mantenido. Los greens son un poco lentos y en el búnker desafortunadamente un poco de arena, muy difícil. Como ya se mencionó, probablemente el hoyo 9 de amarillo es lo más destacado. Fue un gran día de golf en general. Aquí volvemos a pesar de los pequeños comentarios, que tal vez el operador debería recoger, sin duda.
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Peter Hilla, Director general en Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG respondió a esta crítica:
26 abril 2019- Traducción automática
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Estimada señora Kertina: Gracias por su calificación, lo que demuestra que se ha sentido cómodo con nosotros. Con mucho gusto aceptamos las pequeñas sugerencias críticas y, en la medida de lo… Más
Estimada señora Kertina: Gracias por su calificación, lo que demuestra que se ha sentido cómodo con nosotros.
Con mucho gusto aceptamos las pequeñas sugerencias críticas y, en la medida de lo posible, proporcionaremos un remedio.
Agradable, que tu "gran" día de golf no se haya nublado y puedas disfrutarlo al máximo.
Esto habla por su imparcialidad y generosidad, pero un "gracias" adicional.
Espero volver a verte pronto en Gut Heckenhof.
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Lugares comunes, una cocina deliciosa.
4.0 de 5 estrellas6 agosto 2014via iPhone-App
Las bahías: "Yellow" Par 37 de los más diversos y interressanteste, lamentablemente mal señalizado (a menudo ilegible). "Green" par 35 plana, fácil de jugar. "Red" Par 35 también no particularmente excitante. Mucho operación por los viajes de grupo. Cocina, servicio y organización de golf y operación del hotel son bastante excepcional.
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Súper
5.0 de 5 estrellas10 agosto 2012
Un lugar con un personal amable y un hotel estupendo.
La disposición con dos green fees, una noche y Essem es inmejorable.
El campo estaba en muy buenas condiciones y ofrece un estilo variado.
Sólo las señales no es óptima.
Muy recomendable...
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Hotel es perfecto, la comida es realmente nada
3.0 de 5 estrellas6 junio 2011
Realmente lo que una decepción. industrial de alimentos, sin ningún tipo de inspiración. Quizás bien para grupos de incentivos, seguro que no para los turistas.
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Golf Travel Group en agosto de 2010
5.0 de 5 estrellas8 octubre 2010
Preparación para el viaje en grupo a través del complejo era excelente.
Incluso el golf en los 3 campos de nueve hoyos fue muy divertido. Los tribunales estaban en excelente condición.
Desafortunadamente, 1 día de golf debido a las fuertes lluvias fue (llovió toda la noche) eliminado. Por la pérdida, había vales de green fee.
La cena de la Comunidad también era muy bueno.
Las habitaciones están en un estado fuera otros ligandos.
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Ideal para viajes en grupo
5.0 de 5 estrellas24 mayo 2010
Se asoció con un grupo de 25 miembros 4 días aquí. 3 x 9 hoyos, ideal para combinar y perfecto para todos los jugadores de los requisitos aquí.
Por supuesto Muy justo - bueno para caminar.
Del hotel y el servicio también a los golfistas. Absoluta paz.
JOHNNY OPA, el colector GOLF
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Stabelford 18 hoyos PGA Torneo
5.0 de 5 estrellas22 septiembre 2009
Las instalaciones están bien cuidadas y muy claramente.
La señora de la recepción era muy amable y eficiente. (Además, el clima era bueno, entonces todo parece un poco de todos modos). Puedo recomendar el hotel a cualquiera golfistas.
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Sesión 1 bis
5.0 de 5 estrellas15 septiembre 2009
Durante el fin de semana pasado fui invitado por mi empresa en una reunión allí.
A través de los años he visto muchas reuniones y en su mayoría estos son tan similares en hoteles de la ciudad en su lugar.
En el seto llegó casi a la sensación de vacaciones. A medida que el orador anterior ha dicho, "muy bien situado en el campo." Sólo buen momento para estar lejos de todo el estrés.
Por la noche me acerqué una ronda de 9 hoyos.
¿Dónde se puede hacer eso? Un evento corporativo no es tan estéril, buena comida durante todo el día que tanto deseas, luego 2 metros del hotel y para redondear cómodo en el campo de golf!
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Gran ubicación y gran servicio
5.0 de 5 estrellas19 agosto 2009
Hemos tenido muy buenas experiencias aquí. En primer lugar, la gran ubicación cae en el campo. Muy agradable y tranquilo y fantástico para jugar al golf y relajarse. El hotel es probablemente todavía bastante nuevo, así que las habitaciones estaban en una condición prístina. Desde la sala, también hay que mirar directamente al verde! La comida era buena y en la terraza al atardecer hermoso.
El uso de la zona de bienestar estaba incluido y también la vista es el más destacado. Jugar al golf, hemos comenzado recientemente y 3 x 9 hoyos y toda las posibilidades de ejercicio de Golf: lo tiene todo. Camino, está situado en un parque de hermosos jardines y verdes.
Bueno, qué puedo decir, excepto que es probable que queremos volver.
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Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG - ¿ha estado ya ahí? ¡comparta sus experiencias!
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