Gut Heckenhof Hotel & Golfresort an der Sieg GmbH & Co KG

Gentile Sig. ra Elsbeth, la ringraziamo per la sua valutazione, che purtroppo non ci offre alcun approccio. Negli ultimi anni abbiamo ricevuto costantemente ottime valutazioni su tutti i portali come… Altro

Gentile Sig. ra Elsbeth, la ringraziamo per la sua valutazione, che purtroppo non ci offre alcun approccio.
Negli ultimi anni abbiamo ricevuto costantemente ottime valutazioni su tutti i portali come Booking, Expedia, ecc. e non riesco proprio a capire la tua valutazione secondo cui "qualcosa non va da anni".
Sarebbe bello, e anche una questione di correttezza, se potessi rendere più specifica la tua critica generale.
Allora ci aiuterebbe molto commentare i punti critici o fornire una soluzione.
Distinti saluti
Pietro Hilla

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Cara signora Friedel, Prima di tutto, grazie mille per la buona valutazione e per non aver lasciato che la pioggia rovinasse il tuo divertimento. Per quanto riguarda la tua critica: Ovviamente questo… Altro

Cara signora Friedel, Prima di tutto, grazie mille per la buona valutazione e per non aver lasciato che la pioggia rovinasse il tuo divertimento.
Per quanto riguarda la tua critica:
Ovviamente questo riferimento all' "ultimo giro" vale solo per il ristorante, che poi chiude dopo cena per fare scorta di colazione.
Abbiamo un ottimo bar a cui invitiamo gli ospiti dopo. Qui puoi naturalmente concludere la giornata in un'atmosfera accogliente e con un'ampia scelta di drink fino a mezzanotte.
A questo proposito, le tue critiche possono essere messe in prospettiva e riceveremo il 5 * anche alla tua prossima visita.
Distinti saluti
Pietro Hilla
-Consigliere delegato-

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Caro signor Linus, grazie per il tuo feedback, anche se non è così buono per noi. Sono soddisfatto dei commenti positivi sul campo da golf e sulla gastronomia (colazione e cena, servizio… Altro

Caro signor Linus, grazie per il tuo feedback, anche se non è così buono per noi.
Sono soddisfatto dei commenti positivi sul campo da golf e sulla gastronomia (colazione e cena, servizio cordiale).
Il trifoglio sui fairway è assolutamente in vista. Purtroppo non è possibile combatterlo efficacemente con questo tempo, ma tutto è pronto e verrà chiamato non appena il tempo lo permetterà.
Le restrizioni in gastronomia erano molto difficili per noi.
Abbiamo progettato questo per essere un minimo (lunedì-giovedì), altrimenti il personale è disponibile dalle 6:30 alle 22:00!! a disposizione.
Sfortunatamente, l'attuale situazione del personale nel settore della ristorazione, di cui puoi leggere ogni giorno sui media, non lascia inalterato nemmeno Gut Heckenhof. Inoltre, ci sono sempre guasti dovuti a malattie corona.
Naturalmente, questa situazione non è piacevole per il singolo ospite che ne è colpito.
Ma con questa misura possiamo almeno soddisfare la maggior parte di tutti gli ospiti con il servizio completo.
A questo proposito, possiamo solo chiedere la tua comprensione e ovviamente cercheremo di rimuovere queste restrizioni il prima possibile.
Cordiali saluti
Pietro Hilla
-Consigliere delegato-

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